背景:#EDF0F5 #FAFBE6 #FFF2E2 #FDE6E0 #F3FFE1 #DAFAF3 #EAEAEF 默認 

開玩具店,誰會是你的顧客

[日期:2008-05-02] 來源:  作者: [字體:大 中 小]
  開店和拍電影電視劇、辦報紙一樣,要先想好你的目標受衆。所謂目標受衆,簡單一句話就是:你的顧客是誰?你想把你的玩具租給誰、賣給誰?
  從前面的介紹可以看出玩具店大概有四種消費群體:
  (一)兒童。玩具最初就是爲了孩子們而設計的,他們是最傳統的顧客。但是這也是最特殊的一類顧客,因爲他們並不是真正購買的顧客他們的父母擁有購買的決定權,因此,店主在面對這類顧客的時候,既要投孩子們所好,也要贏得其父母的心。
  (二)白領階層。這些人在工間或下班以後,並不著急往家趕,而是找一個地方喝點東西、聊一聊、玩一玩,如果你的玩具店經營得足夠好,並且有專門玩玩具的場地,他們會在這裏逗留,甚至還會選擇這裏作爲和戀人首次見面的約會場所。第一次相見的青年男女往往不知道該幹些什麽,如果能有玩具打開談話的缺口,他們會很容易發現彼此的共同點。
  (三)家庭群體。這類群體晚飯後或周末空閑散步時,一家大小熱熱鬧鬧地來到玩具吧,在這裏痛痛快快地消磨兩三個小時。孩子鬧,大人笑,他們在增加你的營業額的同時,還爲你的玩具店做了免費的廣告。
  (四)學生。這一類消費人群和白領人群相似,唯一不同的就是,他們所能支配的金錢一般沒有白領那麽多,但是這不妨礙以這類人群爲目標顧客的玩具店的經營。如果你的消費群體是白領,你可以購置一些較爲昂貴的大型的玩具;而面對學生消費,你可以購置較爲小型的玩具,一般成人玩具的租賃價格比較便宜,無論是白領還是學生都能承受得起。
  當然,無論是你選定哪一類人群作爲你的主要顧客,你都必須有固定的顧客群。這也是在開店之初遇到的最難而且又要花費大量精力去做的事情。
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